Unternehmen und Marken stehen bei der öffentlichen Meinung stets unter kritischer Beobachtung. Ein sozial und ökologisch vorzeigbares Wirtschaften zählt zu den Grundanforderungen der öffentlichen Meinung, die zugleich Kunde, Financier und Wähler ist und daher vielfältigen Einfluss auf den Unternehmenserfolg hat.

Überzeugende Kommunikation mit Blick auf die hohen Ansprüche der öffentlichen Meinung ist daher keine Kür zur Imageverbesserung – sie ist Voraussetzung für eine dauerhaft reputierliche Unternehmensmarke und für die Vermeidung unerwünschter regulierender Eingriffe aus der Politik.